本校為提供教師心理諮詢窗口，教學發展中心自99年起設置「教師關懷專線」。教師如需心理諮詢與關懷，可撥打專線；教師周遭朋友或主管如有需要，也可主動撥打通報，由中心轉介專業心理師主動關懷與輔導。

本校提供緊急與諮商服務聯絡資訊。軍訓室專線分機為55555，駐警隊專線分機為66666；如遇緊急事件，請撥以上24小時專線。若為教職員工諮商服務之教師關懷專線，請撥分機56789。

本流程圖說明國立成功大學教職員工諮商服務處理方式。「求助者」進入「服務窗口」：職員工由人事室受理，教師及研究人員由教學發展中心受理。接著判斷是否為本人求助。若是本人，先了解當事人問題與需求並提供諮詢，再判斷當事人是否需要校內諮商；若需要，填寫轉介單，於1週內以密件方式送學務處心輔組，由心輔組收件派案，進入個案處理流程；若不需要，則提供校內外相關資源後結案並做成相關紀錄。若不是本人求助，則先透過求助者了解當事人問題，評估是否需要進一步諮商服務，並依狀況請單位主管或相關人員協助關心並了解諮商意願。若當事人有諮商意願，後續可銜接校內諮商或提供相關資源；若無諮商意願，則由單位主管、人事室或教學發展中心持續關心。最後再確認當事人問題是否已解決，若已解決則結案並做成相關紀錄；若尚未解決則持續追蹤處理。